8. Ответственность
8.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика. В этом случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.2. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, предусмотренных пп. 6.5.2. и 6.5.3. Договора, доступ к услугам прекращается, уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства. При этом оплаченные уроки остаются у Заказчика до окончания срока действия доступа к обучающей платформе.
8.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик. При выявлении факта доступа третьих лиц к информации, которую получает Заказчик в связи с исполнением Договора (включая, но не ограничиваясь Обучающими Материалами), по вине Заказчика или при нарушении Заказчиком пп. 5.2.12. - 5.2.16. Договора, Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей по требованию Исполнителя, направленному на адрес электронной почты Заказчика. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
8.4. В случае нарушения Заказчиком п. 5.2.8. Договора Исполнитель оставляет за собой право не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и заблокировать доступ Заказчику Личному Кабинету Заказчика на Сайте/Платформе, а также к ресурсам, поименованным в п. 3.2. Договора, без возврата денежных средств.
8.5. Заказчик гарантирует отсутствие у него психических или неврологических заболеваний, способных помешать выполнению условий Договора. В случае нарушения указанной гарантии, Заказчик несет всю ответственность за последствия, связанные с таким нарушением.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за действия банков и электронных платежных систем, обеспечивающих процесс оплаты и возвратов денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
8.7. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного от Заказчика по Договору.
8.8. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Гарантии качества услуг
9.1. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных в ходе оказания Исполнителем услуг по Договору.
9.2. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика), что принимается обеими Сторонами Договора.
9.3. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг, не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных услуг.
10. Порядок урегулирования споров
10.1. При возникновении спора, вытекающего из настоящего Договора, обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, за исключением описанных в п. 8.3 Договора. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@elaracourse.ru, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса
ksenia.kanina@gmail.com на Адрес электронной почты Заказчика.
10.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.
10.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
10.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. Изменение, расторжение Договора
11.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая изменения на Сайте/Платформе. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты
ksenia.kanina@gmail.com. Если такого уведомления от Заказчика не поступило, считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.
11.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
11.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ, Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения.
11.3.1. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор в одностороннем порядке, он обязан направить Исполнителю Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора по установленной Исполнителем форме (Приложение №3 к Договору) и копию паспорта Заказчика с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя
ksenia.kanina@gmail.com. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора и копии паспорта Заказчика.
11.3.2. Исполнитель в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора обязан рассмотреть Уведомление и принять решение о возврате/невозврате денежных средств, ранее уплаченных Заказчиком по Договору. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о возврате/невозврате денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В частности, нарушение Заказчиком раздела 5.2, п. 6.5.2., 6.5.3., п. 8.3 Договора может являться основанием для отказа в возврате денежных средств, ранее уплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается Сторонами Договора.
11.3.3. В случае принятия положительного решения о возврате денежных средств, Исполнитель обязуется вернуть Заказчику денежные средства, ранее уплаченные Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителю по Договору, за вычетом стоимости услуг, фактически оказанных Исполнителем на момент получения Уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора, и фактических расходов, понесенных Исполнителем в связи с оказанием услуг по Договору. К их числу относятся (включая, но не ограничиваясь):
11.3.3.1. Стоимость полностью оплаченных Заказчиком Обучающих Материалов и услуг (Индивидуальные Уроки/Вебинары, иные онлайн-мероприятия Исполнителя, услуги Обратной Связи), фактически оказанных Исполнителем на момент получения Уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора. В том случае, если Заказчик не использовал уже предоставленный ему доступ к Обучающим Материалам и не принимал участие в онлайн-мероприятиях Исполнителя, стоимость таких Материалов и услуг также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
11.3.3.2. Стоимость бонусных Обучающих Материалов и услуг, фактически оказанных Исполнителем на момент получения Уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора, и предоставленных Заказчику безвозмездно или со скидкой, предусмотренной п. 6.2. Договора (по цене без скидок, указанной на Сайте в момент оплаты стоимости услуг Заказчиком).
11.3.3.3. Расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения программное обеспечение.
11.3.3.4. Проценты и комиссии кредитных, банковских организаций и соответствующих платежных систем, связанные с оплатой услуг Исполнителя и последующим возвратом денежных средств.
11.3.3.5. Иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
11.3.4. При отказе Заказчика от прохождения обучения возврат происходит с учетом вычета стоимости уроков, доступ к которым фактически был открыт согласно сведений обучающей платформы GetCourse. При определении суммы возврата стоимость одного урока определяется по формуле: Стоимость Тарифа разделенная на количество уроков на этом тарифе. При этом сумма раннего бронирования является невозвратной, в соответствии с п.5.4.2, вне зависимости от того, просмотрены ли предоставленные материалы Заказчиком или нет.
11.3.5. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что конкретная сумма стоимости услуг, фактически оказанных Исполнителем на момент получения Уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора, и фактических расходов, понесенных Исполнителем в связи с оказанием услуг по Договору, в каждом конкретном случае определяется Исполнителем самостоятельно. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
11.3.6. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, реквизиты которого указаны в Уведомлении об одностороннем отказе от исполнения Договора, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств. Исполнитель не несет ответственность за ошибочность реквизитов, указанных в Уведомлении. Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов.
11.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
11.4.1. Нарушение Заказчиком раздела 5.2, п. 6.5.2, п.6.5.3, п. 8.3, п. 8.5 Договора.
11.4.2. Нарушение Заказчиком порядка и сроков оплаты стоимости услуг Исполнителя.
11.5. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 11.4. Договора, происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
11.6. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Личному Кабинету Заказчика на Сайте/Платформе, Обучающим Материалам и любым другим услугам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается. В случае досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим Материалам на правах неисключительной лицензии не предоставляется.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
12.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
12.3. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
12.4. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
12.5. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего уведомления на Адрес электронной почты Заказчика.
12.6. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанными Исполнителем в Договоре и Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) идентификация личностей Исполнителя и Заказчика производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом адрес электронного почтового ящика является открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам неизвестны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
12.7. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Исполнителя
КАНИНА КСЕНИЯ МИХАЙЛОВНА
ИНН 502602498662
Москва, ул. Полины Осипенко, 14к1, 264
Расчётный счёт: 40817810338048373146
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
e-mail: ksenia.kanina@gmail.com
* Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией на территории РФ