Публичная оферта

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1.

ПРОДУКТ «АЗБУКА БЛИЗОСТИ».

1. Услуга в рамках Продукта «Азбука близости» оказывается Исполнителем Заказчику, совершившему Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Продукт «Азбука близости» представляет собой набор видеоматериалов в записи в количестве 8 шт., практических заданий для самостоятельного выполнения, направленных на проработку эмоциональной и интимной близости с партнером и практического применения в личных целях.
3. Услуга в рамках Продукта «Азбука близости» оказывается с использованием дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет» путем предоставления Заказчику доступа к записям уроков, размещенным в чате Telegram.
4. Доступ к Продукту Исполнителя предоставляется одномоментно при направлении Заказчику ссылки на материалы Продукта в чате Telegram. Услуги считаются оказанными в момент направления Заказчику такой ссылки.
5. Услуга в рамках Продукта «Азбука близости» оказывается по следующим Тарифам:
1) «Одним глазком»:

• Предоставление доступа Заказчику к чату Telegram, где размещен 1 видеоурок и практическое задание к нему;
• Срок доступа к материалам составляет 1 месяц с момента оплаты;
• Дополнительно на усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные бонусные материалы.

Стоимость Тарифа «Одним глазком» составляет 100%, где:
100% - предоставление доступа к видеоурокам и практическим заданиям на 1 месяц с момента оплаты;
Предоставление дополнительных материалов – бонус
2) «Самостоятельная работа»:

• Предоставление доступа Заказчику к чату Telegram, где размещено 8 видеоуроков и практические задания для выполнения самостоятельно и с партнером;
• Срок доступа к материалам составляет 3 месяца с момента оплаты;
• Дополнительно на усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные бонусные материалы.

Стоимость Тарифа «Самостоятельная работа» составляет 100%, где:
100% - предоставление доступа к видеоурокам и практическим заданиям на 3 месяца с момента оплаты;
Предоставление дополнительных материалов – бонус
3) «Вместе»:

• Предоставление доступа Заказчику к чату Telegram, где размещено 8 видеоуроков и практические задания для выполнения самостоятельно и с партнером;
• Срок доступа к материалам составляет 6 месяцев с момента оплаты;
• Индивидуальные психотерапевтические сессии с Исполнителем в количестве 5 шт.;
• Дополнительно на усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные бонусные материалы.

Стоимость Тарифа «Вместе» составляет 100%, где:
90% - предоставление доступа к видеоурокам и практическим заданиям на 6 месяцев с момента оплаты;
10% - индивидуальные психотерапевтические сессии с Исполнителем в количестве 5 шт., где стоимость одной сессии составляет 2% от стоимости приобретенного Тарифа;
Предоставление дополнительных материалов – бонус
Конкретные услуги, оказываемые Исполнителем, указаны на Сайте https://kseniakanina.ru.
6. Стоимость услуги в рамках Продукта «Азбука близости» устанавливается на сайте Исполнителя по адресу https://kseniakanina.ru.Оплата вносится Заказчиком в полном объеме до начала оказания услуги.
7. Услуга считается оказанной в полном объеме после предоставления доступа к чату Telegram с записью вебинара.
8. В случае если Заказчик не реализовал свое право на использование доступа к Продукту (в том числе не успел просмотреть всю представленную информацию в отведенный для этого срок), то перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются. При определении стоимости Услуг стороны исходят из того, что оплата Услуг происходит за предоставление доступа к Продукту.
9. При оказании услуги по проведению индивидуальных психотерапевтических сессий по Тарифу «Вместе» услуга считается оказанной в полном объеме в момент завершения видео-звонка в согласованный день оказания услуги, в случае присутствия на нем Заказчика. В случае не подключения Заказчика к видео-звонку по истечении 15 (пятнадцати) минут после начала сессии по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга считается оказанной в полном объеме.
10. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием Услуг по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного и технически оснащенного ПК и т.п.)
11. Претензии по качеству услуги могут быть предъявлены Заказчиком путем направления претензии на электронную почту Исполнителя e-mail: ksenia.kanina@gmail.com.
12. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной Услуги подразумевается предоставление Исполнителем информации в соответствии с объемом и сроками, указанными в настоящей Оферте и/или на Сайте. Иные критерии не являются критериями качества.
13. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо результата, соответствие Услуг ожиданиям Заказчика, получение какой-либо выгоды в результате использования материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Конкретные результаты освоения материалов зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика, добросовестное выполнение рекомендаций Исполнителя.
14. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения Договора возможен до начала исполнения Услуги, но не после того, как Услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ к Продукту).
15. В случае заявления Заказчиком письменного требования о возврате средств до предоставления доступа к Продукту, Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимости Услуг за вычетом понесенных к этому моменту расходов.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2.

ПРОДУКТ «ИНТЕНСИВ «ОСТАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ РАССТАТЬСЯ»

1. Услуги в рамках Продукта «Интенсив «Остаться нельзя расстаться» оказываются Исполнителем Заказчику, совершившему Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Продукт «Интенсив «Остаться нельзя расстаться» представляет собой серию онлайн-вебинаров с последующим предоставлением доступа к записям, направленных на выход из кризиса в отношениях с партнером.
3. Услуга в рамках Продукта «Интенсив «Остаться нельзя расстаться» оказывается с использованием дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет» путем проведения онлайн-вебинара на определенную тематику посредством платформы ZOOM.
4. Доступ к Продукту Исполнителя предоставляется одномоментно при направлении Заказчику ссылки на участие в онлайн-вебинаре на Платформе ZOOM. Услуги считаются оказанными в момент завершения трансляции онлайн-вебинара.
5. Точное время проведения онлайн-вебинара определяется Исполнителем, информация о времени проведения размещается в общем Telegram чате.
6. При невозможности Заказчика присутствовать на онлайн-вебинаре, Исполнитель предоставляет Заказчику запись вебинара.
7. Услуга в рамках Продукта «Интенсив «Остаться нельзя расстаться» оказывается по следующим Тарифам:
1) «Один вебинар»:

• Заказчик вправе выбрать одну тему из онлайн-вебинара, к которому будет предоставлен доступ и практическому заданию к нему для самостоятельного выполнения;
• Срок доступа к материалам составляет 1 месяц с даты проведения онлайн-вебинара;

Стоимость Тарифа «Один вебинар» составляет 100%, где:
100% - предоставление доступа к онлайн-вебинару и практическим заданиям на 1 месяц с даты его проведения;
2) «Полный интенсив»:

• Участие Заказчика в Интенсиве, состоящем из 5 онлайн-вебинаров и практическим заданиям к ним для самостоятельного выполнения;
• Срок доступа к материалам составляет 3 месяца с даты окончания интенсива;

Стоимость Тарифа «Полный интенсив» составляет 100%, где:
20% - составляет стоимость 1 (одного) онлайн-вебинара (20% х 5 вебинаров = 100 %);
8. В случае приобретения Продукта «Интенсив «Остаться нельзя расстаться» в записи, услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к записям и практическим заданиям.
9. В случае если Заказчик не реализовал свое право на использование доступа к Продукту (в том числе не успел просмотреть всю представленную информацию в отведенный для этого срок), то перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются. При определении стоимости Услуг стороны исходят из того, что оплата Услуг происходит за предоставление доступа к Продукту.
10. Стоимость услуги в рамках Продукта «Интенсив «Остаться нельзя расстаться» устанавливается на сайте Исполнителя по https://kseniakanina.ru. Оплата вносится Заказчиком в полном объеме до начала оказания услуги.
11. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием Услуг по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного и технически оснащенного ПК и т.п.)
12. Претензии по качеству услуги могут быть предъявлены Заказчиком путем направления претензии на электронную почту Исполнителя e-mail: ksenia.kanina@gmail.com.
13. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной Услуги подразумевается предоставление Исполнителем информации в соответствии с объемом и сроками, указанными в настоящей Оферте и/или на Сайте. Иные критерии не являются критериями качества.
14. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо результата, соответствие Услуг ожиданиям Заказчика, получение какой-либо выгоды в результате использования материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Конкретные результаты освоения материалов зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика, добросовестное выполнение рекомендаций Исполнителя.
15. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения Договора возможен до начала исполнения Услуги, но не после того, как Услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ к Продукту).
16. В случае заявления Заказчиком письменного требования о возврате средств до предоставления доступа к Продукту, Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимости Услуг за вычетом понесенных к этому моменту расходов.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3.

«ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ТЕРАПИЯ»

1. Услуги в рамках «Индивидуальной терапии» оказываются Исполнителем Заказчику, совершившему Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Услуги в рамках «Индивидуальной терапии» оказываются исключительно с использованием дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
3. «Индивидуальная терапия» включает в себя следующие услуги:
- индивидуальные видео-звонки (сессии) с Исполнителем по 1-1,5 часа один раз в неделю.
4. Заказчик также может приобрести «Индивидуальную терапию» в одном из следующих тарифов:
1) 1 (один) индивидуальный видео-звонок (сессия) с Исполнителем с обратной связью Исполнителя.
2) 10 (десять) индивидуальных видео-звонков (сессий) с Исполнителем с обратной связью Исполнителя.
3) годовая терапия с индивидуальными видео-звонками (сессиями) с обратной связью Исполнителя, что ориентировочно составляет 52 сессии.
5. Стоимость каждого из тарифов «Индивидуальной терапии», обозначенных в п. 3 и 4 настоящего Приложения, устанавливается на сайте Исполнителя по адресу https://kseniakanina.ru. Оплата вносится Заказчиком в полном объеме не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуги в порядке, предусмотренном п. 3.2 настоящей Оферты.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путем оплаты услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия доводится до сведения Заказчика путем направления такого предложения посредством мессенджера или путем размещения информации в социальных сетях Исполнителя.
6. Срок оказания услуг в рамках «Индивидуальной терапии» составляет: 1 (одна) неделя, 10 (десять) недель или 1 (один) год в зависимости от выбранного тарифа.
7. Начало срока оказания услуг в рамках «Индивидуальной терапии» определяется Исполнителем по согласованию с Заказчиком.
Заказчик вправе обратиться за получением услуги «Индивидуальной терапии» не позднее 5 (пяти) календарных дней после оплаты услуги в порядке, предусмотренном п. 3.2 настоящей Оферты.
8. Формат проведения сессий, длительность и темы определяются Исполнителем с учетом запроса Заказчика. Также в зависимости от запроса Заказчика Исполнитель предоставляет доступ к дополнительным раздаточным материалам.
9. График проведения сессий определяется Исполнителем заблаговременно по согласованию с Заказчиком.
10. Услуга по проведению индивидуального видео-звонка считается оказанной в полном объеме в момент завершения видео-звонка в согласованный день оказания услуги, в случае присутствия на нем Заказчика.
10.1. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от получения услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуга по проведению сессии считается оказанной в полном объеме по истечении 30 (тридцати) минут от времени, на которое был назначен индивидуальный видео-звонок.
10.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, сообщил об отмене назначенного видео-звонка (сессии) менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа, услуга считается оказанной в полном объеме в момент наступления времени, на которое был назначен видео-звонок (сессия).
11. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается оказание услуги в формате, указанном в п. 3-4 настоящего Приложения, и в срок, указанный в п. 6 настоящего Приложения.
12. Претензии по качеству услуги могут быть предъявлены Заказчиком путем направления претензии на электронную почту Исполнителя e-mail: ksenia.kanina@gmail.com.
13. Заказчик может отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив на электронный адрес Исполнителя ksenia.kanina@gmail.com соответствующий отказ в любое время до окончания срока проведения «Индивидуальной терапии».
14. Стоимость услуг в рамках «Индивидуальной терапии» рассчитывается следующим образом, в случае отказа Заказчика от Договора.
1) При приобретении пакета из 1 (одной) сессии:

• индивидуальный видео-звонок (сессия) с Исполнителем – 100% от стоимости «Индивидуальной терапии»;

2) При приобретении пакета из 10 (десяти) сессий:

• 1 (первый) и 2 (второй) индивидуальный видео-звонок (сессия) с Исполнителем – 14% каждый от стоимости «Индивидуальной терапии»;
• последующие индивидуальные видео-звонки (сессии) с Исполнителем – 9% каждый от стоимости «Индивидуальной терапии».

3) При приобретении пакета годовой терапии (52 сессии):

• 1 (первый) и 2 (второй) индивидуальный видео-звонок (сессия) с Исполнителем – 15% каждый от стоимости «Индивидуальной терапии»;
• последующие индивидуальные видео-звонки (сессии) с Исполнителем – 1,4% каждый от стоимости «Индивидуальной терапии».

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4.

«ПАРНАЯ ТЕРАПИЯ»

1. Услуги в рамках «Парной терапии» оказываются Исполнителем Заказчикам, совершившим Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Услуги в рамках «Парной терапии» оказываются исключительно с использованием дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
3. «Парной терапии» включает в себя следующие услуги:
- парные видео-звонки (сессии) с Исполнителем по 1,5 часа один раз в 2 недели;
- минимальное количество видео-звонков – 5 сессий
4. Стоимость «Парной терапии» устанавливается на сайте Исполнителя по адресу https://kseniakanina.ru. Оплата вносится Заказчиком в полном объеме не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуги в порядке, предусмотренном п. 3.2 настоящей Оферты.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путем оплаты услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия доводится до сведения Заказчика путем направления такого предложения посредством мессенджера или путем размещения информации в социальных сетях Исполнителя.
5. Срок оказания услуг в рамках «Парной терапии» составляет 10 (десять) недель.
6. Начало срока оказания услуг в рамках «Парной терапии» определяется Исполнителем по согласованию с Заказчиками.
Заказчики вправе обратиться за получением услуги «Парной терапии» не позднее 5 (пяти) календарных дней после оплаты услуги в порядке, предусмотренном п. 3.2 настоящей Оферты.
7. Формат проведения сессий, длительность и темы определяются Исполнителем с учетом запроса Заказчиков. Также в зависимости от запроса Заказчиков Исполнитель предоставляет доступ к дополнительным раздаточным материалам.
8. График проведения сессий определяется Исполнителем заблаговременно по согласованию с Заказчиками.
9. Услуга по проведению парного видео-звонка считается оказанной в полном объеме в момент завершения видео-звонка в согласованный день оказания услуги, в случае присутствия на нем Заказчиков.
10.1. В случае, если Заказчики, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовались услугой и не уведомили Исполнителя о своем желании отказаться от получения услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуга по проведению сессии считается оказанной в полном объеме по истечении 30 (тридцати) минут от времени, на которое был назначен парный видео-звонок.
10.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, сообщил об отмене назначенного видео-звонка (сессии) менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа, услуга считается оказанной в полном объеме в момент наступления времени, на которое был назначен видео-звонок (сессия).
11. Заказчики уведомлены, что под оказанием качественной услуги подразумевается оказание услуги в формате, указанном в п. 3 настоящего Приложения, и в срок, указанный в п. 5 настоящего Приложения.
12. Претензии по качеству услуги могут быть предъявлены Заказчиками путем направления претензии на электронную почту Исполнителя e-mail: ksenia.kanina@gmail.com.
13. Заказчики могут отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив на электронный адрес Исполнителя ksenia.kanina@gmail.com соответствующий отказ в любое время до окончания срока проведения «Парной терапии». В случае отказа одного из Заказчиков, такой отказ считается полученным от обоих Заказчиков.
14. Стоимость услуг в рамках «Парной терапии» рассчитывается следующим образом, в случае отказа Заказчиков от Договора:

• 1 (первый) и 2 (второй) парный видео-звонок (сессия) с Исполнителем – 25% каждый от стоимости «Парной терапии»;
• последующие парные видео-звонки (сессии) с Исполнителем – 16% каждый от стоимости «Парной терапии».

ПРИЛОЖЕНИЕ №5.

ГРУППОВАЯ ТЕРАПИЯ «Я И МОИ ОТНОШЕНИЯ. КОНТАКТ. БЛИЗОСТЬ. ГРАНИЦЫ»

1. Услуги в рамках Групповой терапии «Я и мои отношения. Контакт. Близость. Границы» (далее – Групповая терапия) оказываются Исполнителем Заказчику, совершившему Акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
2. Услуги в рамках Групповой терапии оказываются исключительно с использованием дистанционных технологий через информационно - телекоммуникационную сеть «Интернет».
3. Групповая терапия включает в себя следующие услуги:

• 10 (десять) видео-звонкой (сессий) с Исполнителем по 2 часа один раз в неделю.

4. Стоимость Групповой терапии устанавливается на сайте Исполнителя по адресу https://kseniakanina.ru. Оплата вносится Заказчиком в полном объеме до начала оказания услуги в порядке, предусмотренном п. 3.2 настоящей Оферты.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путем оплаты услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия доводится до сведения Заказчика путем направления такого предложения посредством мессенджера или путем размещения информации в социальных сетях Исполнителя.
5. Срок оказания услуг в рамках Групповой терапии составляет 10 (десять) недель.
6. Начало срока оказания услуг в рамках Групповой терапии определяется Исполнителем с учетом сроков набора группы.
7. Количество участников Групповой терапии ограниченно: от 6 до 10 человек.
8. Формат проведения сессий, длительность и темы определяются Исполнителем самостоятельно с учетом состава группы и запроса каждого участника группы, в том числе Заказчика. Также в зависимости от запросов Заказчиков Исполнитель предоставляет доступ к дополнительным раздаточным материалам.
9. График проведения сессий определяется Исполнителем заблаговременно с учетом мнения участников группы и размещается в групповом чате.
10. Услуга по проведению группового видео-звонка (сессии) считается оказанной в полном объеме в момент завершения сессии в согласованный день оказания услуги, даже в случае отсутствия Заказчика на встрече по причинам, не зависящим от Исполнителя.
10.1. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от получения услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуга по проведению сессии считается оказанной в полном объеме по истечении 30 (тридцати) минут от времени, на которое был назначен видео-звонок.
10.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, сообщил об отмене назначенного видео-звонка (сессии) менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа, услуга считается оказанной в полном объеме в момент наступления времени, на которое был назначен видео-звонок (сессия).
11. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается оказание услуги в формате, указанном в п. 3 настоящего Приложения, и в срок, указанный в п. 5 настоящего Приложения.
12. Претензии по качеству услуги могут быть предъявлены Заказчиком путем направления претензии на электронную почту Исполнителя e-mail: ksenia.kanina@gmail.com.
13. Заказчик может отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив на электронный адрес Исполнителя ksenia.kanina@gmail.com соответствующий отказ в любое время до окончания срока проведения Групповой терапии.
14. Стоимость услуг в рамках Групповой терапии рассчитывается следующим образом, в случае отказа Заказчика от Договора.

• 1 (первый) и 2 (второй) индивидуальный видео-звонок (сессия) с Исполнителем – 14% каждый от стоимости Групповой терапии;
• последующие индивидуальные видео-звонки (сессии) с Исполнителем – 9% каждый от стоимости Групповой терапии.